Задача

Заказчик поставил нам задачу: "Изменить дизайн и интерфейс сайта так, чтобы количество онлайн-покупок без участия менеджеров возросло минимум в два раза, а конверсия в контекстной рекламе повысилась с 4% хотя бы до 6%".

Собственники бизнеса не всегда понимают все составляющие процессы digital-маркетинга и какие изменения могут привести к улучшению тех или иных показателей. В данном случае руководитель Интернет-магазина kubaparts.ru решил увеличить количество и качество лидов, а также онлайн-продаж через интерфейс.

Поскольку это внутренний проект, мы, естественно, взялись за его реализацию.

Решение

Вот, список работ, которые были произведены:

1. Составление портретов пользователей, чтобы понять, как они взаимодействуют с интерфейсом и принимают решения.
2. Создание интерфейса. Мы расположили элементы сверху вниз в порядке убывания значимости.
3. Создание структуры сайта под используемые каналы рекламы и источники трафика.
4. Разработка дизайна. Заодно сменили и логотип компании.
5. Разработка программной части. Мы написали небольшой фреймворк, который использовали для расширения функциональных возможностей открытой части CMS ВебАвторесурс от компании Трейдсофт.
6. Создание рекламных кампаний в Директ заново.
7. Интеграция с маркетплейсами Авто.ру, Дром.ру.

Результат

Поскольку точный учет тех, кто заказывает самостоятельно не велся ранее, мы не можем утверждать, что доля таких клиентов выросла в 2 раза. Но на текущий момент 20% всех пользователей заказывает самостоятельно. Мы провели опрос, почему другая часть не хочет покупать самостоятельно. И большинство не хочет брать на себя ответственность за качество подбора автозапчастей и их применимость.

Конверсия с 4% выросла до почти 12% в лид.

наши достижения за время поддержки проекта: 115 тыс. регистраций на сайте; 25 тыс. клиентская база в Краснодаре; 6 тыс. постоянных покупателей; 200 лидов в день.

Задача

Заказчик поставил нам задачи:

1. Создать новый интерфейс сайта, поддерживающий два языка и похожий на Rozetka.ua (т.к. к ней все привыкли)
2. Автоматизировать обмен данными сайта и 1С по всем филиалам в Украине.
3. Упростить процесс оформления заказа (без необходимости регистрироваться, но создать такую возможность) с целью увеличения покупок в Интернет-магазине.
4. Разработать API для возможности интеграции с любыми торговыми площадками.
5. Возможность создавать лендинги с подборками товаров для решения конкретных задач клиентов налету.

Это достаточно зрелая компания с разогнанными бизнес-процессами. И наша задача органично встроить веб-проект в эти самые уже устоявшиеся процессы.

Решение

Вот, список работ, которые были произведены:

1. Составление портретов пользователей, чтобы понять, как они взаимодействуют с интерфейсом и принимают решения.
2. Создание интерфейса и дизайна. В данном случае это мотивы Rozetka.ua.
3. Создание структуры сайта под используемые каналы рекламы и источники трафика.
4. Программная часть. Мы создавали движок с нуля и настраивали сложный обмен данными и мультиязычный интерфейс.

Результат

Надо отдать должное, в этой компании четко считают воронку и структуру продаж. Всех цифр не говорят. Но что-то удалось узнать.

Ежемесячный прирост продаж через Интернет-магазин составляет 15%.

Задача

Это мощный Интернет-магазин на платформе ВебАвторесурс от компании Трейдсофт. Заказчик поставил нам задачи:

1. Сверстать сайт в технологии БЭМ (дизайн был предоставлен).
2. Разработать Frontend.
3. Создать структуру сайта и внедрить каталоги.

На момент публикации кейса проект находится в разработке, но 80% работ сделано. И мы можем смело утвержать, что он наряду с Кубань Партс наилучшие в плане дизайна, технологических и функциональных возможностей Интернет-магазины на платформе ВебАвторесурс.

Решение

Вот, список работ, которые были произведены:

1. Адаптивная БЭМ верстка макета.
2. Разработка функционального фронтенда.

Результат

Проект пока не запущен. Пока мы можем говорить о том, что это один из лучших проектов на данной системе управления.

Задача

У нашей студии есть еще одно подразделение, которое занимается видеопродакшном, а если быть точнее, создает видеопрезентации. С Владимиром мы начали работу по части обсуждения его проекта именно в этой части. В процессе разговоры выявились следующие задачи (цитирую заказчика):

1. Упаковать услугу на сайте под клиента с очень высоким уровнем дохода.
2. Создать возможность быстрой упаковки новых предложений с минимальным привлечением дизайнера и программиста.

Естественно, мы провели декомпозицию озвученных задач. Проект еще в работе, но мы уже можем озвучить параметры решения.

Решение

Давайте представим топовых клиентов. Скороее всего, это руководители высшего звена, собственники крупного бизнеса и, возможно сотрудники силовых структур, высокопоставленные чиновники. Первые точно привыкли:

• к качественным презентациям проектов и решений;
• к качественным вещам, автомобилям, уровню обслуживания.

Именно поэтому мы пошли по такому пути:

1. Составление портретов клиентов.
2. Сбор смыслов.
3. Создание интерфейсов.
4. Разработка UI, чтобы можно было создавать быстро новые интерфейсы.
5. Сборка лендингов.
6. Создание функционального фронтенда.

Результат

Подписывайтесь на нас Instagram и следите за запуском проекта.

Задача

Мы не можем раскрыть деталей данного проекта. Нам он достался уже готовый со множеством костылей и наполовину устаревшим функционалом. И ключевая задача — обеспечить непрерывную техническую поддержку и развитие проектов. Проект представляет собой:

1. Клиентская часть на Bitrix.
2. Основной бекенд на Zend.
3. Несколько баз данных.

Сложная и изначально неверная архитектура — бич многих веб-проектов. Но данный сервис рабочий и наша задача — дать его пользователям стабильно работающий функционал.

Список решенных задач

1. Ускорение загрузки одного из разделов с 20 секунд до 5 секунд.
2. Создание онлайн PDF-редактора.
3. Разработка клиента для организации чат-бота.
4. Рефакторинг части уже существующих библиотек для обеспечения работоспособности необходимого функционала.
5. Рутинная разработка новых функциональных решений.